Como comprar

 

Para a aquisição dos produtos, o cliente deverá acessar sua conta e seguir as indicações do site. Feita a escolha dos produtos, o cliente será direcionado à página de pagamento para cálculo do frete e escolha da forma de pagamento. Se no calculo do frete aparecer a mensagem “Dimensões dos produtos fora do permitido pelos Correios”, pedimos que efetue a compra sem adicionar o frete, após o pagamento aprovado, a Galeria Victor Hugo entrará em contato para verificar a melhor forma de envio, cotando um frete personalizado para o produto adquirido. Lembrando que os custos com envios/fretes é de responsabilidade do Cliente. Após a finalização da compra, essa não poderá ser alterada (modificação de quantidades, alteração de produtos, troca da forma de pagamento, etc.). A Galeria Victor Hugo imediatamente enviará um e-mail ao Cliente indicando o número da compra, as descrições dos produtos, o valor, a forma de pagamento e o prazo estimado ou o agendamento de entrega.

Visando garantir a segurança de seus Clientes, a Galeria Victor Hugo, poderá entrar em contato com o cliente para confirmação da realização da compra, inclusive para confirmação de dados cadastrais e de pagamento, podendo, ainda, cancelar a compra, caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado indicado pelo cliente em todo o processo de compra.

De acordo com nossa regra geral, a Galeria Victor Hugo não aceitará alterações da compra (formas de pagamento, quantidades, local, data ou turno da entrega) após a finalização de seu processo, via site. Caso o cliente queira alterar algum item de sua compra, poderá entrar em contato conosco via telefone ou e-mail. Lembrando que a alteração só será realizada, se ainda houver tempo hábil para alteração, conforme nosso processo de separação e transporte. 

O Cliente poderá pagar suas compras no site através de cartão de crédito emitidos no Brasil em seu nome, seja como titular ou como dependente, pelas seguintes bandeiras: Visa®, Mastercard®, Elo® e Diners®. Para segurança de suas operações e visando evitar fraudes, a Galeria Victor Hugo se reserva o direito de recusar cartões de crédito de terceiros ou cartões de crédito emitidos no exterior.

A Galeria Victor Hugo dispõe de outros meios de pagamento como transferência e boleto bancário para compras a serem realizadas à vista, para maiores informações sobre esses meios de pagamento, entre em contato conosco através de e-mail ou telefone.

Para maiores informações sobre a galeria, compras, produtos ou outros assuntos, entre em contato conosco. 

Galeria Victor Hugo Loja 1 - Av. São João, 2375 - Ed. Helbor Office – sala 2405 - Jardim das Colinas - São José dos Campos/SP
Galeria Victor Hugo Loja 2 - Rua Doutor Veiga Filho, 100 - Higienópolis - São Paulo/SP
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